.png)
وصف الوظيفة
يلعب ممثل خدمة العملاء دوراً حيوياً في تقديم تجربة استثنائية للعملاء من خلال توفير خدمة سريعة ومحترفة وفعالة لجميع العملاء. سيتولى ممثل خدمة العملاء الاستفسارات، وحجز الخدمات، والشكاوى، والدعم بعد البيع المتعلقة بخدمات السيارات، وتوصيل السيارات الجديدة، والإصلاحات.
المهارات المطلوبة
- مهارات التعامل مع الآخرين
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة عمليات وخدمات السيارات
- مهارات الاتصال القوي
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكاليوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو السيارات أو مجال ذي صلة
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور خدمات العملاء
الوسوم
الغانم للصناعات
المبيعات والتجزئة
دعم_ما_after_sales
صناعة_السيارات
تجربة العملاء
خدمة_العملاء
الكويت